براساس این‌ گزارش، موضوع ملاقات مردمی مسئولان ارشد سازمان با مردم و مراجعان از اهم برنامه های سازمان بوده که در این راستا دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد گمرک نیز بر اساس دستور دکتر رضوانی فر معاون وزیر اقتصاد و رئیس کل گمرک ایران، برنامه های مدونی جهت استمرار برگزاری ملاقات مردمی تدوین کرده است.
شایان ذکر است، خدمت گیرندگان و مراجعان محترم می‌توانند ضمن بازدید از پورتال گمرک ایران و اخذ فرمت مربوطه و یا از طریق شماره تلفن ۸۲۹۹۲۶۸۷ ۰۲۱ سرکار خانم جعفری رئیس اداره ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات دفتر بازرسی که در سایت نیز درج گردیده است درخواست ملاقات را با تبیین مشکل به دفتر بازرسی ارائه نمایند و متعاقب آن به محض مشخص شدن زمان جلسه، مراتب به اطلاع متقاضیان خواهد رسید.

مرجع: irica.ir